スターサーバーでSSL通信の自動更新が失敗したメールが来た時の対処方法

2019-12-25 2025-02-20 管理者

SSLサーバー証明書とは、https～の「s」の部分、SSL通信（セキュリティ通信）の事になります。

スターサーバーの無料独自SSLを利用しておりますが、実は Let's Encrypt 証明書発行という提供元からサービスを経由しております。

そのため90日毎に更新するようにとSSL提供元より決まっており、

スターサーバー側でSSL提供元へ自動更新をかけてくれているのですが、様々な理由で自動更新が失敗するケースがごく稀にあるようです。

その際にスターサーバーより自動更新が失敗したと下記のメールが届きます。

メール本文一部抜粋

すなわちスターサーバー側で１回目の自動更新がうまくいきませんでしたが、

日にちが経ってからまた２回自動更新を試しますので、ひとまずこのまま放置でも大丈夫です。

ですが、もしご自身で待たずにSSLの更新作業を行いたい場合は、

下記マニュアルを見ながらご自身でSSLの「更新」を押してください。

という意味合いになります。実際に管理画面にログインして該当のボタンを押すだけなので簡単に可能です。

スターサーバーSSL更新マニュアル：https://www.star.ne.jp/manual/guide_ssl_free.php

※もしそのまま放置して２回の自動更新も上手くされなかった場合は、ご自身でスターサーバーの管理画面よりSSLの更新を行ってください。
そのまま放置してしまうとサイトが以下のような警告表示が出て、サイトデータが消えるわけではありませんが、正常に表示がされなくなります。
SSLの更新が完了すれば早くて数時間から数日内には表示が正常化されます。